12月11日下午14时许，福保派出所社区民警刘新龙接到电话报警：一位老太太不慎掉进了路边绿化带的水坑里，十分危险。

情况紧急，刘新龙一边报告派出所值班室，一边赶往现场。很快，巡逻民警龚军也接到了现场救援的出警指令。

3分钟后，民警到达，只见老人半个身子陷在厚厚的污泥里无法动弹，手杖还丢在岸上。

民警到水沟边合力将老人拉上岸，由于气温较低，老人穿的棉袄湿透了，冻得瑟瑟发抖。民警拨打了120到场进行专业急救，并耐心安抚老人情绪。经福田医院检查，老人身体只是局部地方摔伤，并无生命危险。

警方及时联系上老人的家人，得知事件的前因后果后，他们连声说民警龚军、刘新龙是救命恩人。