习近平对政法工作作出重要指示

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育

  • “三步诊”绘就和美新“枫”景

    鹏城之东,马峦山下,“未来之城”深圳坪山的发展日新月异。随着坪山区经济快速增长,社会结构深刻调整,各种矛盾纠纷不断涌现。基层人民法庭如何围绕辖区所需、群众所盼、未来所向,行司法之力筑共治之基,让法治的春“枫”吹进群众心坎里?抓前端,治未病。坪山区人民法院坑梓人民法庭作出铿锵回应。近年来,坑梓法庭积极践行新时代“枫桥经验”,探索运用“疗心诊、联合诊、源头诊”三步诊疗矛盾纠纷化解工作法,做到靶向治疗、对症下药,切实将各类矛盾纠纷遏制在萌芽、化解在基层、防患于未然,助力打造基层社会治理新生态。砥砺解纷之术矛盾纠纷“疗心诊“太气人了,我要告状!对方把我撞伤了,一直对我不管不顾,请法庭为我做主。”2024年8月的一天,当事人柳某气冲冲来到坑梓法庭,连珠炮似的倾诉自己的遭遇。原来,在2023年年底,柳某在骑行途中被顾某驾驶的小汽车撞伤。事故发生后,顾某念起“拖”字诀,以自身经济困难为由,长时间躲避事故赔偿。柳某一气之下,来法庭起诉。承办法官先耐心安抚柳某情绪,随后约顾某前来法庭调解。听完双方的陈述后,法官发现双方为了赌气才互不相谅,于是从情、理、法的角度疏导调解,逐渐打开双方心结。最终,双方自愿达成调解协议,心情舒畅地走出了法庭。当事人满怀“委屈”地来,心服口服地走,类似的故事,不断在坑梓法庭“上演”。坑梓法庭集中办理劳动争议、医疗损害、交通事故、人身损害赔偿等矛盾纠纷,这些纠纷看似标的金额不大,实则矛盾尖锐。对此,坑梓法庭尝试引入心理学原理,充分发挥法学与心理学叠加效应,采取“找准症结解心结”“分层递进聚共识”“因人择方促明理”的调解策略,力争快速疗愈心灵,定分止争。同时,法庭加快速裁步伐,将调解不成的案件纳入简易程序,对事实清楚、权利义务关系明确、诉讼标的与争议不大的案件全部适用小额诉讼程序,快审快结,小额诉讼程序适用率达到40%以上。2023年以来,法庭共调、撤各类案件826件,调解、撤诉率38.73%。探索兼治之方疑杂难案“联合诊”2023年10月的一天,在某厂区维修空调时,李某夫妇的独子坠楼身亡。事故发生后,厂方、用工方、接受劳务方相互推诿,拒绝赔偿。李某夫妇不仅白发人送黑发人,维权时还遭遇困阻,笼罩着他们的阴霾该怎样驱散?鉴于各方意见分歧大、案件法律关系复杂,承办法官随即启动“法庭+”多元解纷机制,携手街道办、司法所、社区等多方解纷力量,开展联合调解工作。调解工作组对各方进行释法,并结合法理、情理对各方耐心疏导、劝说,逐渐拉近双方的心理预期,缩短赔偿金额的差距。经过多天、多轮次背靠背、面对面的协商调解,各方达成一致意见,形成赔偿方案,并现场履行完毕。“单丝不成线,独木难成林。解忧纾困的连心桥要结结实实地建起来,在人民群众与法庭之间,也在法庭与社会各界间。”帮助李某夫妇跨过难关后,调解员一致认为“法庭+”多元解纷机制发挥着1+1>2的作用。“众人拾柴火焰高。基层社会治理是一项系统工程,需要各部门协同配合,一体发力。我们坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极融入党委领导下的社会治理工作大格局,构建三维联动机制,推动更多法治力量向疏导端发力。”坑梓法庭负责人如是说。第一维是庭街联动,在源头预防上求正解。联合街道、社区调解组织,包括街道、人民调解中心、综治中心等,采用“诉前介入+联动调解”方式开展解纷工作,大量矛盾纠纷被快速有效地化解在诉前、初始、基层。当事人向法庭申请确认调解协议效力的,法庭依法审查后快速出具民事裁定书予以司法确认,固化调解结果。第二维是庭局联动,在创新引领上求快解。定期与区人力资源局开展联席会议,持续深化劳动争议“调裁援诉”一体化工作机制,畅通调裁援审衔接,缩短争议处理链条,努力让劳动争议化解在基层、消弭于萌芽。第三维是庭社联动,在实质解纷上求优解。聚合党员先锋、调解能手、行业专家、居民小组长等多方社会力量,发挥其群众基础好、调解经验足的优势,为群众搭建“家门口”的调解平台,让群众中的“知心人”化解群众的“烦心结”。从“一指用力”到“攥指成拳”,从“单兵突破”到“协同共治”,坑梓法庭前移矛盾纠纷化解阵地,将司法“触角”延伸到每一根末梢。2023年以来,通过诉调对接平台成功调解案件4019件。疏浚纠纷之源风险隐患“源头诊”如何引导企业依法用工,推动辖区劳动用工环境不断优化,从源头上减少劳动争议?2024年7月,一场促进和谐劳动关系主题讲座,在国家高新区坪山园区碰撞出智慧火花。讲座中,主讲法官为企业依法用工管理“精准把脉”,针对当前法律风险“对症下药”,并结合法律规定与审判实践经验,对企业代表的提问一一进行解答,促进单位和职工双向健康发展。“有法院为我们上门做‘法治体检’,感觉很安心,也极大地提振了我们的发展信心!”讲座结束后,企业代表梁女士表示,讲座贴近企业实际需求,帮助他们解决痛点难点,有效提升用人单位与劳动者的法治意识与风险防范能力。坑梓法庭以“点线面”三位一体结合的方式,加强矛盾纠纷源头预防、关口把控,努力实现“将矛盾消解于未然,将风险化解于无形”。点上精准普法,“法言法语”讲到千家万户。法庭干警持续深入社区,开展沉浸式普法宣传,同时依托新媒体平台,精准推送典型案例,切实提高群众的法治意识。2023年以来,坑梓法庭针对群众关注的民生问题,及时向相关职能部门提出多条防范化解意见建议,开展各类普法活动7次,达到审理一案、教育一片的良好效果。线上延伸职能,发展聚焦在哪儿,司法供给就到哪儿。为更好服务辖区生物医药等特色产业发展,坑梓法庭向企业派发《劳动争议案例汇编》《生物医药产业常见法律风险防范手册》等普法宣传册,常态化开展纠纷调处、普法讲座、法律咨询等“一揽子”司法服务,为辖区经济高质量发展营造良好法治环境。面上阵地前移,打通诉讼服务“最后一公里”。在法庭所在街道设置诉讼服务站,三名法官配对三个社区,形成以人民法庭为主、诉讼服务站为辅、社区联系点为补,覆盖全街道、直达全社区的法庭诉讼服务网格,当事人可就近办理登记立案、跨域立案、在线调解、释法答疑等事项,实现人民群众在家门口“办事一站式、服务零距离”。潮平两岸阔,“枫”正一帆悬。坪山区人民法院将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“如我在诉”的为民情怀,前移矛盾纠纷化解阵地,让“矛盾结”变“和谐扣”,用心用情绘就和美新“枫”景。

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