出租屋、“三小”场所密集、居住人口变动频繁、社区治理存在一系列难题。为此，在区网格办统筹指导和区政数局技术支持下研发了“楼管通”服务管理平台，建立基础数据库动态核实人员信息，智能闭环消除隐患，深入挖掘数据，探索一图知全局。该系统于2021年12月上旬开始试点运行，2022年4月初正式上线发布，并在全街道推广使用。

▲租户通过“楼管通”小程序自主申报人口信息

“楼管通”服务管理平台通过微信小程序、管控通APP、楼管家PC平台、大屏展示平台、手机中控平台多端管理，功能包括人员信息申报、隐患上报、义警巡逻、安全教育学习等模块，通过将楼栋、房屋、店铺主体责任人等用户信息与微信账号绑定关联，实现楼栋日常管理信息化。

据悉，租户扫码关注“楼管通”小程序申请入住，楼栋长审核租户入住申请并申报入住人员信息，网格员对人员信息核实后，建立了“租户申请-楼栋长申报-网格员核采”联动机制，确保人员信息数据鲜活准确。

家住上寮社区的租户阿伟，因其工作比较忙，经常不在家。就在这两天，他通过“楼管通”小程序，仅仅用了30秒就完成了申报。“太方便了，随时随地都可以操作。”阿伟说。楼栋长曾某说：“现在租户申请，我们申报，网格员核查，查询起来也特别方便，自己楼栋的人员信息一目了然，很方便”。楼栋长联合会工作人员小李说：“楼栋长管理版块特别好用，现在会员入会信息登记、维护线上动态管理，改变了以往纸质登记的方式。”

截至5月31日，通过“楼管通”服务管理平台累计申报居住人口信息10139条，店长申报从业人员信息24279条，采集消防安全隐患336宗，推送楼栋任务7092栋。

▲“楼管通”推广海报