“知假买假”该不该赔?赔多少?最新司法解释来了
时间:2024-08-28  作者: 来源:深圳普法

一直以来,“知假买假”的行为饱受争议。有人认为,明知有问题还买,当然不能“退一赔十”了。也有人认为,正是因为有这些职业打假人的存在,卖家才会有所顾虑,对市场是起到规范作用的。

如今,针对“知假买假”案件,有了明确的裁判规则。

8月21日上午,最高人民法院发布了《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(自8月22日起施行),对保护普通消费者维权、规范“知假买假”索赔等作出规定,对代购不合格食品药品、食品标签及说明书瑕疵认定、小作坊责任等热点问题进行了回应。

下面请通过一幅长图具体了解这部新解释。

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看完上述解释,普法君接下来带大家看一起真实案例,当“假一赔十”遇上“知假买假”,法院会怎么判?

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明知食品过期

竟然“有多少要多少”

明知商品已过期

竟要求买完店里存货

购买商品时全程录像

当“假一赔十”遇上“知假买假”

法院支持消费者索赔吗?

雷某一行两人来到李某经营的某酒业经营部购买酒水时,发现收银台旁边有一盒已经拆封了的咖啡茶,于是向营业员询问咖啡茶的价格以及品类等。雷某购买了店内所有咖啡茶,并在付款后让店员开具了收据,详细写明了产品信息,雷某一行人用手机拍摄记录了购买的全过程。

从拍摄画面可以看到,咖啡茶外盒上标明了产品的保质期为12个月,生产日期为2019年9月14日,而雷某拍摄的时间为2022年2月13日,说明产品已经过期了。

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买完后,雷某一行两人继续用手机记录着,将两箱咖啡茶搬到路边后,两人把每一盒咖啡茶的生产日期在镜头前进行了展示。

雷某以李某出售的咖啡茶是过期食品为由向法院提起了诉讼,要求李某返还货款1.2万元,并以所付货款为基数,计算10倍赔偿款共计12万元。

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李某提出,雷某等人的行为明显就是知假买假。

法院审理

法院经审理认为,雷某为职业打假人,其行为属于“知假打假”。

01

雷某明知咖啡茶已过期、价格较高,且一盒咖啡茶的量可饮用月余,仍然加量购买,与普通消费者的消费习惯不同。

02

雷某针对整个购买过程,进行了全程录音录像,尤其是针对一些关键信息,明显具有事先的准备性、取证的专业性、目的的隐秘性等特点,与普通消费者的购买习惯也不相同。

03

法院经查询发现,2020年至2022年间,雷某于所在市范围内提起各类产品索赔诉讼案件共330件。

法院认为,对于知假买假的案件,应坚持客观标准,在合理生活消费需要范围内,支持消费者惩罚性赔偿请求。对背离正常生活消费所需的部分予以剔除,防止原告通过扩大“一”的增量,计算惩罚性赔偿基数,而达到高额索赔目的

最终,法院酌定雷某购买一盒咖啡茶未超出日常生活所需,并最终认定以一盒咖啡茶的单价计算惩罚性赔偿金,既符合实际也较为公平,判决李某对雷某购买的一盒过期咖啡茶进行十倍赔偿也就是8000元,其余14盒不予支持十倍赔偿。

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如果买家恶意索赔甚至造假

有可能承担刑事责任

除了要依法保护消费者的合法权益,经营者合法权益同样应得到保护。最新司法解释对于买家违法索赔的侵权行为同样作出了规定,如果恶意索赔甚至造假,还有可能承担刑事责任。

若有消费者恶意制造了食品存在着不符合食品安全标准的这种假象,并进行诉讼,一方面构成敲诈勒索,另一方面则可能构成虚假诉讼。

恶意制造生产者或者经营者违法生产经营食品药品的假象、违法索赔的行为,损害生产经营者利益,扰乱生产经营秩序,耗费司法、行政资源,人民法院将依法予以严厉打击,倡导购买者诚信维权。


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