记者日前从龙岗区政务服务数据管理局了解到，为进一步优化营商环境、提升群众办事体验，该局聚焦市民需求，依托互联网，搭乘5G技术快车，在全市率先推出“视频办”服务。目前，全区11个街道均设置专窗开展“视频办”服务。

“视频办”是指通过远程视频设备，由各街道行政服务大厅综合窗口人员与龙岗区行政服务大厅综合窗口人员现场连线，为办事群众提供远程视频互动服务模式，实现覆盖区、街的跨层级政务服务。

据介绍，该区目前已梳理如“民办非企业单位登记证书换发”“社会团体登记证书换发”“建设工程招标控制价备案”“对水利工程开工情况的备案”等17个事项。这就意味着，群众办理这些事项不必再跑到区行政服务大厅，直接通过视频连线即可办理。值得一提的是，“视频办”涉及到的事项还为市民提供双向免费邮寄服务。