2017年4月1日起，深圳交警就在全市范围内推出轻微事故全民处理的工作机制，并推出了远程事故处理系统。记者昨日从市交警局获悉，远程事故处理系统迄今已为市民处理超过15万宗的轻微事故。

“我们通过视频远程线上处理轻微交通事故的机制，为市民提供了更加安全、方便、快捷的服务，迄今为止已经超过15万宗。”市交警局侦查大队事故科远程中心民警黎伟清介绍，2019年全年，深圳交警轻微交通事故远程视频处理中心共通过视频成功处理轻微事故案件10.7万宗，日均成功处理案件近300宗。

据悉，远程事故处理机制在提高行政效力的同时，方便了市民的生产生活，保障了道路通行速率。尤其是早晚高峰时段，是接处警的高峰，对避免引发拥堵起到了作用。

深圳交警也提醒市民，发生轻微交通事故需要交警协助处理的当事人可以登录微信公众号深圳交警权威发布进入星级用户，点击轻微事故处理模块按照提示进行操作，就可以轻松处理轻微擦碰事故，实现远程定责。