新冠肺炎疫情发生后，龙岗区平湖街道第一时间筹备设立了第一健康驿站——维也纳酒店双拥街店，为从湖北等地返深人员提供集中医学观察和检测服务。健康驿站自2月16日投入使用以来，先后接收来自重点疫区返深人员近2000人。面对巨大的疫情风险和各种急、难、险、重任务，以社区网格员在内的全体工作人员，将使命和责任扛在肩上，不知疲倦地努力奋战，全力守护着一方平安。

 

 

“急”——200余名返深人员聚集门口

3月15日起，湖北除武汉外其他城市陆续解封，返深人员急剧增加。3月17日早上8：00，第一驿站门口被近百名湖北返深人员团团围住。按照原有规定，他们需要被安排住进驿站进行核酸检测，然后方可转为居家隔离。但此时的健康驿站已经满房，根本无暇顾及。面对不断增加的人群，驿站负责人带领工作人员一边积极与上级沟通寻求解决方案，另一边尽力安抚群众情绪，有序进行信息登记，并为有需要的群众提供矿泉水、八宝粥等食物。不久后，等到了区防控部门新的政策消息，持有绿色健康码的湖北（非武汉）籍人员可由社区对接回家进行居家隔离。

工作人员立即投入查验绿码、联系社区的工作中。下午3点，看着渐渐散去的人群，驿站工作人员终于松了一口气，默默拿出已经放凉的午餐。当日，第一驿站累计接待查验绿码转居家隔离人员180人。

 

 

“难”——24小时轮班连轴转

随着湖北逐渐解封，驿站出现满负荷运转情况，118间房几乎天天客满，驿站门口每日都有络绎不绝的返深人员抵达等候入住。为加快人员流转，驿站工作人员开足马力，24小时轮班连轴转。上午核酸检测结果一出来，工作人员立即开始有序通知100余间房的客人按顺序退房，同时联系社区前来对接；退房后，消杀和清扫保洁工作同步进行。为了让有需要的人员更快入住、更快检测、更快回家，消杀清扫工作常常通宵持续至清晨。此举大大提升了驿站的使用效率和返深人员的满意度。驿站最高纪录一天送归社区203人，接收新员近200人。

 

 

“险”——接待涉外人员不断增多

涉外人员是近期第一驿站接待的主要对象，来自不同国家的留学生、工作者、旅行者在国外疫情爆发后陆续返回深圳，驿站的危险系数也陡然增加。面对前所未有的风险压力，驿站工作人员毫不畏惧，他们穿上防护服，带上防护用具，从容地与来自各个国家的入境人员沟通交流。遇到对深圳疫情防控政策不理解、不配合的，耐心宣传解释，悉心照顾生活，给外籍人员和海外同胞以家的温暖。截至目前，第一驿站已累计接收涉外人员20余人，核酸检测均呈阴性，为严防疫情境外输入贡献出了平湖力量。

 

 

“重”——勇挑返深教职工核酸检测重任

按照龙岗区统一安排，3月23日，平湖街道要对14天内返深的湖北教职工、学生及随行人员集中开展核酸检测。由于受检群体数量庞大，小孩、老人众多，任务难度较大。为确保检测工作顺利进行，驿站提前谋划部署，召集医院、学校代表研究分时段、分批次检测流程，录入检测人员信息，组织员工搭帐篷、搬桌椅、架风扇，认真做好后勤保障。检测当天，现场秩序井然，快速、高效地完成了检测任务，一天半时间检测662人，为学校尽快开学提供了安全保障。

没有人天生勇敢，因为使命敢与危险较量；没有人生来就是英雄，由于责任就能挺身而出。在疫情面前，平湖网格员与街道、社区工作人员一道，以实际行动诠释了新时代“最美逆行者”。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

来源：深圳社区网格管理