“老彭，这些食品、口罩、消毒酒精等是我们网格员的一点心意。你要督促孩子们讲究卫生，勤洗手，不要玩火玩电。”光明区公明街道网格员谯骏带着一群网格员来到辖区居民老彭（化名）家中，挽起袖子就开始给老彭家打扫卫生、规整杂物、整理电线、排除隐患、屋里屋外消杀……谯骏已经记不清这是第几次来走访帮扶这个困难家庭。

 

 

据了解，2018年秋天的一个周末，谯骏加班巡查“三边寮”区域时，发现新搬来的老彭一家七口挤住在山边一处旧平房里，条件极其简陋，几个孩子光着脚丫在门前的地坪上玩闹。细心的谯骏了解到，老彭和患病的妻子共育有七个子女，两个大孩子成年后就再也没回过家门，平时仅靠老彭一人四处打些散工勉强维持生计，家里最小的孩子才三岁，生活很是艰苦。

谯骏将他们一家的困难情况通报到网格站后，热心的同事们纷纷响应，有的捐钱，有的捐米，有的从家里拿来衣物，有的捐来儿童读本......谯骏非常感激身边有这么一群好同事。说干就干的网格员们自愿组成“支援小队”扛上物资一起送到老彭家里，默契地分头干了起来：男同志帮忙排查屋内消防隐患，规整线路、清理杂物、畅通通道；女同志帮忙打扫卫生，帮孩子冲澡、洗衣服，辅导功课等。老彭看着一群网格员为了自己一家忙前忙后，双眼变得通红，不停地对着网格员说谢谢。

 

 

一年多来，谯骏不时就会带上他的网格“支援小队”和大家捐助的物资过来“援助”老彭家，和老彭拉拉家常，和孩子们做游戏，了解一家人的近况，为老彭一家提供力所能及的帮助。春节前，网格员“支援小队”再次前往老彭家，除了送上物资，还为老彭家开展岁末大扫除，张贴上网格员亲手所书的喜庆春联，简陋的住所一下子就有了喜气洋洋的春节氛围，网格员临走前还特意祝福老彭一家人新春快乐、幸福绵长。疫情爆发后，除日常生活用品外，大家还捐钱买了一些口罩、消毒水等物资，并教导老彭外出要做足防护，孩子们在家要做好个人卫生。当谯骏知道老彭因疫情影响而没有工作没有收入时，他积极为老彭和已经复工复产的企业牵桥搭线，最终老彭在一家企业成功入职，成为一名普通工人，有了稳定的收入。

 

 

“人生难免都会遇到困难，如果这时候有人拉你一把，或许命运会因此而变得美好。”谯骏感叹道，从事出租屋人口管理工作十多年的他，像头老黄牛般扎实做事，多年来做好本职之余，始终把服务群众放在首位。英勇扑灭火情、挽救欲跳楼轻生女子、帮助走失儿童找到家人、制服挥刀的精神病患者、调解群众矛盾纠纷等，他用实际行动诠释一名普通网格员的责任与担当。

来源· 读特