近日，深圳市坪山区公共法律服务中心内温情涌动。市民刘女士与梁女士先后到访，将两面鲜红的锦旗送到工作人员手中。

一面锦旗绣着“无私援助解危难 法律援助见丹心”；另一面写着“调解有方促和谐 为民服务显担当”。

两面锦旗，生动体现了坪山区以“法援+调解”双轮驱动机制精准回应群众急难愁盼的坚定决心与为民初心。

纠纷复杂多元，如何让群众不再“求助无门”？

作为深圳的产业大区，坪山区集聚了大量制造业工人、物流从业者、网约车司机等外来务工人员及新业态从业者，人口结构复杂、流动性强。民间借贷、劳资争议、家庭财产纠纷等矛盾易发多发，不少群众法律知识有限、经济条件困难，遇到纠纷时常陷入求助无门的困境。

面对群众的急难愁盼，坪山区公法中心充分发挥法律援助与人民调解的双重职能，为群众提供精准、高效的法律服务。

“法援+调解”双轮驱动，将公平正义送到群众身边

“她把我的家事当自家事办”

2025年，刘女士与昔日情侣朱某因交往期间错综复杂的资金往来对簿公堂。刘女士主张朱某累计拖欠4万余元，朱某则全盘否认，坚称所有款项均为共同生活开支。案件涉及20余笔交易、50余页聊天与转账记录，账目错综复杂。经济困难的刘女士一度感到孤立无援。

随后，刘女士向坪山区公法中心申请法律援助。中心经审查后认为刘女士符合申请条件，当即指派广东卓建（坪山）律师事务所李甜甜律师承办该案。李律师第一时间与刘女士进行深入沟通，逐笔梳理繁杂的往来记录，厘清案件脉络。庭审中，李律师凭借扎实证据和清晰论证，明确被告及其公司应承担的还款责任，最终获得法院判决支持。

“一开始我很无助，没想到法律援助中心给我派来了这么专业的律师。她把我家事当自家事办，理清了乱糟糟的账目，用专业让法官看到真相。”胜诉后的刘女士专程送来锦旗致谢。一纸判决，不仅为困难群众挽回了经济损失，更彰显了法律援助在法治政府建设中的保障作用。

调解有方促和谐，协议一纸止纷争

梁女士因家庭财产纠纷与多方产生矛盾，各方各执一词，情绪对立严重，若处理不当极易激化升级。梁女士的家庭财产纠纷进入调解程序后，由坪山区公法中心驻法院调解员陈宇欢负责，其耐心倾听各方诉求，精准梳理法律关系，反复沟通疏导。

陈宇欢敏锐捕捉到各方均有尽快化解纠纷、避免矛盾升级的意愿，提出了一套兼顾各方利益的调解方案。经过多轮耐心沟通，三方最终达成一致并签署调解协议。协议生效当日，相关款项即履行到位，该起纠纷得以圆满化解。

梁女士对陈宇欢的专业素养和耐心细致深表感激，专程送来锦旗。一份协议，让剑拔弩张的家庭矛盾化于未发、止于诉前，这正是人民调解在现代化基层治理中独特价值的鲜活体现。

法治赋能基层治理，助力区域高质量发展

两面锦旗、两个故事，诠释了坪山区公法中心坚持以人民为中心的服务理念。近年来，坪山区公法中心积极受理各类法律援助案件、调解各类矛盾纠纷，为群众挽回经济损失数亿元，成为辖区群众尤其是外来务工人员、新业态从业者“找得到、信得过、靠得住”的法律依靠。无论是追索劳动报酬、工伤赔偿，还是婚姻家庭、合同纠纷，坪山区公法中心始终坚持“应援尽援、能调尽调”，将大量矛盾化解在基层、消弭于萌芽。

公共法律服务是法治政府建设的重要基石，也是基层治理现代化的关键抓手。坪山区持续深化“法律援助+人民调解”有机衔接，推动法律服务资源下沉社区、园区、厂区，让群众在家门口就能感受到公平正义。坪山区公法中心将“法援+调解”双轮驱动嵌入基层治理网格，有效降低群众维权成本，减少诉讼增量，为坪山区营造一流营商环境、建设和谐善治的基层治理新格局贡献了法治力量。