被冻结账户申诉流程

一、查询办案单位

申诉电话：15361423858、13538024110、13603066304，电话接听时间：周一至周日9时至22时。注：请申诉人先拨打上述电话查询被冻结账号的办案单位、主办民警和联系方式。

二、提供申诉材料

申诉人需向办案单位提供以下材料：申诉说明（由本人自书，说明个人基本信息、账号被冻结的经过、涉案资金来源、申诉原因等）、身份证及银行卡复印件、银行交易流水、工作证明（如无固定工作可不提供）、证明资金来源的全量材料（包括但不限于营业执照、合同材料、出货单、报关单、工厂仓库照片、聊天记录截图等）。

注：1.申诉人提供的材料涉及聊天记录的，记录中的语音必须转换为文字，外文需转换为中文；

2.所有提供的材料必须签名、日期，并按捺指纹；

3.申诉人需本人携带材料到办案单位接受询问查证，确因客观原因无法到场，经主办民警同意后可以邮寄材料。

三、审核办理

办案单位收到申诉材料后，由主办民警对材料进行审核，请申诉人与主办民警建立联系，跟进被冻结账号处置情况。

四、审核监督

如申诉人遇到主办民警在审核过程中存在消极办理、无法取得联系等情况，请拨打上述申诉电话或在本公众号“咨询投诉”菜单栏反映情况。