在不见硝烟但同样惊心动魄的反诈战场上,反诈民警们不仅要和电诈分子比速度抢时间,更要斗智斗勇,不断破解电诈骗局的新套路,保护市民群众的财产安全。
民警颜于淇和侯权晏,他们都是深圳市公安局龙华分局反电诈战线的骨干,一个活跃在劝阻受害人的前端,一个则投身于对电诈黑灰产的拆解工作。
“诈骗分子在技术迭代的时候,咱们也要紧紧跟上,要预判他们会怎么弄,然后更早地遏制住这种趋势。”侯权晏说。
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话术的博弈 “随着反诈力度的不断加大,诈骗团伙也在不断升级,新的套路、手段也在不断花样翻新。”颜于淇说。 2023年6月下旬,龙华警方接男子张某报警称:其妻子正遭遇冒充公检法诈骗,并于当日15时许离家出走,当时已处于失联状态。正在辖区参加叠加巡逻勤务的颜于淇了解到警情后,主动请缨参与处置,并立即汇报领导启动合成作战机制。 很快,颜于淇在龙华某街道路边找到了正遭遇冒充公检法诈骗的黄女士,并上前劝阻对方,“我是龙华公安分局反诈民警,请你相信我,和你通话的是骗子,赶紧挂掉电话。”见到民警出现,黄女士的泪水在眼中打转,在颜于淇不断的解释、安慰下,她的情绪才逐渐缓过来。如果不是颜于淇及时出现,她卡内3万余元,很快将转到诈骗分子的银行账户。 “现如今,骗子们也在升级骗术,他们有意识引导受害人对抗警方的劝阻,诱导受害人先入为主地产生信任,再通过一些特定话术干扰警方的工作。”颜于淇说。 颜于淇就遇到过这样的案例,骗子事先编制话术告知当事人,称“遇到自称公安机关的人打电话给你,这是正常现象,派出所的级别低,此案件保密性高,他们无权处理,不用理他们。”并且让当事人在回应警方询问时,强调自己是“转账给朋友,没有被骗”。此时,警方打电话给当事人进行劝阻时,对方已经被洗脑,反而认为前来劝阻自己的民警“多管闲事”。 劝阻的难度加大了,电话劝阻不行,民警就先稳住当事人然后上门劝阻。颜于淇说,“骗子有话术,我们警方也要建立专业的劝阻话术,进行反洗脑。和骗子争速度抢时间,最终获得受骗者的信任,使得受害人逐渐清醒过来。” ►►► 黑灰产的拆解 和在前端进行反诈劝阻的颜于淇不同,侯权晏则活跃在涉诈信息线索的分析排查领域。在这个隐秘的战场上,侯权晏虽不会直接接触受骗当事人,但他的工作对于电信诈骗犯罪治理同样至关重要。
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