近日，市民杨先生将一面写着“用心尽职 服务周到”的锦旗送到宝安区福永街道网格中心（房屋租赁管理所）业务监管中心办公室，衷心感谢工作人员和楼栋长义工的热心帮助。

事情回到一周前，市民杨先生为孩子顺利升学，来到福永街道租赁所办理房屋租赁合同。办理前，杨先生内心十分忐忑，因其听闻办理该合同十分繁琐。但当他来到行政服务大厅后，很快就打消了所有顾虑。他发现这里不仅有办理指引牌，还有许多“红马甲”耐心指导群众填写申报表格，采用手机线上申报。杨先生找到一位“红马甲”，向其讲述了自己的办事需求，“红马甲”立即热心地向其介绍了办事流程，耐心指引其填写每一项内容，很快就完成了业务申报。办事次日，杨先生就领到了房屋租赁合同。

据了解，这群热心的“红马甲”是福永街道楼栋长义工队伍。今年3月，深圳迎来房屋租赁合同办理高峰期，为切实做好租赁合同申报工作，更好地服务居民群众，福永街道网格中心及时推出了“房屋租赁‘零距离’，便民服务‘再提升’”楼栋长志愿服务项目，由街道楼栋长联合会党支部组织党员和楼栋长义工，到福永街道政务服务大厅及各社区楼栋长服务U站开展服务活动，指导辖区居民规范填写租赁表格和网上申报，把房屋租赁服务延伸到社区网格末梢，推动实现租赁业务“零跑动”，便民服务再提升。

3月份以来，福永街道楼栋长联合会已累计安排楼栋长义工420人次，服务办事群众2400余人次，协助申办房屋租赁合同1100余份。