近日，罗湖区检察院二楼控申业务受理窗口迎来了两位熟悉的访客——杨女士和她1岁多的女儿。这次，她们专程为我们的检察官递上了一面红色的锦旗……原来，早在今年2月份，杨女士为了查询其被诈骗一案的进展，就来过罗湖区检察院12309检察服务中心。当时，窗口值班人员接待后认为该案涉及妇女儿童权益保护，立即重点予以关注，及时向原案件承办人了解详情后，得知被害人杨女士被诈骗巨额财物，同时还需抚养一岁多的女儿，无法参加工作，失去收入来源，让本不富裕的家庭雪上加霜。为此，检察官依法能动履职，迅速开展了调查核实工作，经审查认为杨女士的情况符合国家司法救助条件，决定开展救助发放救助金，帮助解决杨女士及其幼女的生活困难问题，并于4月17日协助杨女士顺利领取到司法救助金。
控申业务受理窗口是检察机关直接面对群众、服务群众的工作平台。近年来，罗湖区检察院坚持司法为民，常态化开展各项“我为群众办实事”活动，以能动履职解决人民群众急难愁盼问题。
群众的肯定是对检察工作最好的鼓励，接下来，罗湖检察院将积极打造“一站式”检察服务平台，把“高质效办好每一个案件”的基本价值追求贯穿于司法办案全过程，不断做优做实人民群众可感受、能体会、得实惠的检察为民新举措。
