数据管理+审批改革+方式创新 盐田区政务服务 启动上门精准服务
时间:2019-04-02  作者: 来源:深圳商报

【深圳商报讯】(记者 贾少强)“我们公司的业务主要在‘一带一路’上的巴基斯坦、缅甸等国家,所以员工常在国外。今天,盐田区政务服务数据管理局主动服务到工业区,我们足不出户就可以办理为员工申请人才房等业务。这种送服务上门的做法,在国内其他地方还没有见过。”3月29日,在盐田区北山工业区综合服务楼一楼,雷铭科技公司董事长陈解群来到设在这里的政务服务台前,咨询有关人才房申请、新引进人才租房和生活补贴等业务后,对记者说。

位于北山工业园区的安科讯、安多福、华大基因等企业的员工,也方便快捷地办理了本来要去窗口办理的事项。工作人员还上门为沙头角、盐田街道第一批60岁以上老人,办理、受理了依申请服务事项。

为企业、人才、长者主动服务,让企业和居民足不出户享受最优的政务服务。实施政务服务“精准提质”“智能升级”行动,是盐田区委、区政府确定的2019年重点民生实事,主要举措是为产业园区、特定人群提供上门服务。为把实事落实、好事办好,在市政务服务数据管理局和区网格办、民政局、工信局等部门的大力支持、配合下,区政务服务数据管理局整合政务和大数据资源,发挥互联网+政务服务优势,借鉴香港等城市公共服务经验,经过前期需求调研和大数据统计分析,针对高新企业、刚来深人才和年长居民最需交办、不方便办的难点问题,探索推出“精准利用数据,主动对接需求,上门贴心服务”的盐田特色优质服务模式。

据介绍,盐田区目前共梳理出54项企业及人才需求最集中、业务量最大的服务和审批事项,把企业和人才所需送上门去。同时积极协调市、区有关部门,推出4项关系60岁以上老人切身利益的依申请服务事项,工作人员多操心多跑路,让长者办事省心省力。

盐田区政务服务数据管理局局长贾华越介绍,做到主动、精准上门服务,背后是用好区政务数据,推进制度改革,创新服务方式。目前正在市局和区各部门支持下,推进主动精准上门+秒批等试点工作,使服务对象有更好的体验感和获得感,让来盐田创业、工作、生活的人们享受最优的政务服务。

盐田区委常委、区委(区政府)办公室主任王琨表示,这是盐田创新政府服务的第一步,以此营造更好营商环境、助力产业兴盐,率先打造粤港澳大湾区优质生活圈,加快建设宜居宜业宜游的现代化国际化先进滨海城区。


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