依托社区党群服务中心，摆上小圆桌，放好靠背椅，建立“同心圆党群议事厅”，探索“幸福圆桌”议事协商机制。居民群众、“两代表一委员”和政府代表齐坐一桌，收集意见诉求，化解矛盾纠纷，共商解决方案，实现了社区服务与群众需求的精准对接，充分保障了社区居民的知情权、参与权和监督权。在小圆桌上，街道社区与股份公司、项目建设单位合力推动解决了公交线路设置、劳动报酬纠纷、燃气入户检修、道路拆建维护等方面的民生诉求50余件，惠及3000余人。

聚集“热心人”  激发善治新活力

组建“幸福圆桌”矛盾纠纷调解和排查自治队伍，整合社区“两委”、“两代表一委员”、专业社工、共建单位、物业公司、志愿者等基层力量，利用自身“人熟、地熟、事熟”的便利条件，主动出击，化解身边矛盾；挖掘社区中懂专业、有热情、善沟通的律师、医生等顾问力量，发挥专业优势，解决“疑难事”，进一步调动了居民参与社区治理的积极性，将人力资源转化为治理效能。今年来，由48名社区群众组成的纠纷化解小分队，常态组织政策宣传，及时排查不稳定因素，积极参与复杂纠纷调处，实现了“小事不出小区，大事不出社区”。

调处“揪心事”  构建共治新格局

开展“四个一”敲门行动，主动到社区小区、企业工地、城中村走一走、看一看、敲一敲、聊一聊，把“幸福圆桌”搬到工地现场、村里空地和居民家中，通过召开居民议事会、居民代表大会等多种形式，把居民最揪心、最关心、最现实的问题摆上圆桌，针对不同类型的问题诉求，“一对一”制定解决方案，做到社会治理隐患早发现、辖区矛盾管控有章法、具体纠纷化解到位。截至目前，通过“幸福圆桌”议事协商机制调解纠纷174起，为民办实事30余件，累计为1000余名工人追回欠薪5000余万元，构建起社区居民共建共治共享新格局。