几天前，龙华街道清湖社区网格员在巡查中发现辖区内一位老人走失了，且老人思维混乱，答非所问。随后，网格员通过老人的身份证信息查询到其家属联系方式，顺利联系上了老人家属。“我父亲患有高血压，记性也不好，昨天已一天没回家，家里人都非常着急，好在网格员细心发现。”得知老人安全无恙后，老人家属再三对网格员表示感谢。

无独有偶。3月24日，大浪街道浪口社区网格员在开展定格化巡查工作时发现一老奶奶在路边着急，连忙上前询问。原来，老奶奶才来深圳没几天，第一次到离家稍远的菜市场买菜，结果迷路了，而且身上没带手机，也不记得家人电话。根据老奶奶的记忆，三名网格员开着电瓶车载着老奶奶在周边的城中村里来回穿行，最后老奶奶认出楼栋大门，安全回到家中。

今年已经87岁了的王奶奶，儿女都不在身边。民治街道大岭社区网格员上门走访时，了解到王奶奶正准备做晚饭，但燃气打不着，原以为是欠费了，但缴费后几经尝试仍然打不着。见状，网格员怀疑是燃气灶的问题，连忙上前排查隐患并联系社区和物业上门修理，顺利解决了王奶奶燃眉之急。

近日，龙华街道向联社区出现了暖心一幕

张先生擦去眼角的泪水

转身对着帮其搬完重物的两位网格员真诚道谢

前段时间社区网格员核采信息时，听到楼栋一房屋传来争吵声。经了解，原来是两日前来深的张先生被老乡好心收留，张先生却因小事与老乡合租的室友起了争执。随后，网格员通过法治教育和道德教育对双方进行耐心开导，经过一番调解，双方握手言和。察觉到张先生心情低落，两位网格员在调解后并未离开，而是陪着张先生坐在楼道旁，耐心倾听其心声并积极引导，让张先生逐渐敞开心扉。

今年以来，向联社区网格员在辖区发现

并化解辖区居民纠纷近100宗

为建设平安龙华贡献了网格力量

前期，充分发挥网格队伍贴近群众、熟悉民情的优势，社区网格员通过上门走访的形式，加强对辖区重点人群的排查。网格员针对辖区65岁以上老人、0至3岁儿童、孕妇等重点人群进行登记造册，对重点人群进行分级分类管理，定期询问健康状态和收集生活需求，做到底数清、情况明。

住在福城街道大水坑社区的汪伯，是社区“定格化”健康管理在册的重点人群，今年85岁，独居高龄。楼栋长、综治心访老师、网格员不定期上门探访老人，了解老人日常生活需求及身体情况，及时给予健康防护，其中楼栋长每天上门回访询问其情况。

2月23日，楼栋长突然来电，反映汪伯身体突感不适，咳嗽不断，呼吸急促。网格员周益锋接报后，立即联系社康医生到达汪伯住所，经初步检查汪伯是胸痛引起咳嗽，需送医院进一步检查。随后，网格员协助医护人员将老人送上救护车，并继续跟踪汪伯健康管理情况。

前段时间，民治街道大岭社区网格组在落实“医格化+定格化”工作时，片区长刘伟锋了解到辖区内的一对老夫妻因患高血压导致身体行动不便，每次出门复查都很吃力，他立即协调最近的社康服务中心医生，一同上门为两位老人开展免费体检，帮助老人及时了解自己的身体状况。

而在前期的全面摸底排查中

大岭社区网格组了解到

辖区有27位行动不便的老人

为满足居民健康需求，大岭社区决定以花园小区（或城中村）为单位，每月开展“健康走访日”活动，以“楼栋长+网格员+医生”的组合形式为行动不便、常年卧床、就医困难的老人进行免费健康检查服务。社康医生上门体检时会为老人建立健康档案，讲解合理饮食、体育锻炼等方面的健康科普知识，指导老人养成良好生活习惯，提出有针对性的健康指导意见，让老人在家就享受到方便快捷的公共卫生服务。