因疫情影响，很多湖北籍人员包括一些商铺老板被困家乡，迟迟不能返深，眼看复产复工无望，无不忧心忡忡。在此时刻，社区网格员及时伸出援手，帮助度过疫情难关。最近，身在湖北老家的一位服装店老板赵先生，就在光明区光明街道网格员的帮助下，实现了商铺“复工”。
小赵是一位经营时装服饰的湖北籍老板，年前刚收到一批新款春季服装，急于回乡的他连包装都没拆，就将货物放在了自己的出租屋里。没想到疫情暴发，让他至今还留在湖北老家，无法处理这批货物。由于服装销售有很强的季节性，在换季的当下如果无法销售，对小赵来说便是一笔很大的损失。翠湖社区网格员小陈在出租屋回访时得知这一情况，为了让小赵安心留在湖北，两人沟通交流后，他便主动联系房东拿来钥匙，然后通知小赵服装店的几位女店员一同上门将该批时装搬运到店铺开始营销。虽然小赵人在湖北，小店也恢复了正常营业。“本来想等回到深圳后再处理这批货物，现在有了网格员的帮助，终于不用担心店铺的生意了，这样能减少一些亏损，也可以安心在湖北隔离疫情了。”小赵高兴地说道。