“感谢网格员，这么快就帮我拿到拖欠的工资……”李女士是公明街道上村社区网格员王光耀辖区的群众，其在社区网格员协助下通过群众诉求平台，仅一个工作日便成功拿回了被拖欠的工资。

当天，社区网格员王光耀正在辖区巡查，突然发现路边站着一名女士，满脸焦虑，疑似遇到困难。社区网格员立即上前询问，经过了解，李女士近期被公司辞退且拖欠一个多月的工资。社区网格员安抚了李女士情绪后，立即想到群众诉求平台可帮其解决眼下的难题，在取得李女士的同意后，社区网格员陪同李女士来到上村群众诉求平台进行诉求，仅一个工作日就帮李女士拿到了拖欠的工资。

据悉，公明网格立足岁末年初劳资纠纷多发易发的形势，瞄准辖区建筑工地、工业园区等重点区域，开展辖区务工群体劳资纠纷全面摸排行动，确保矛盾纠纷隐患早发现、早报告、早调解。而社区网格员王光耀协助李女士快速解决被拖欠工资问题，就是此次行动中的一个缩影。

行动中，社区网格员深入建筑工地、工业园等巡访劳工群体，关怀关心工人们工资是否按月发放到位、工作有无遇到困难等情况，倾听他们的诉求建议，从中挖掘纠纷隐患线索。同时大力宣传相关法律法规知识，讲解群众诉求服务平台内容，引导劳工群体理性合法表达诉求，维护自身权益。

据不完全统计，今年以来公明网格累计发现上报、参与调解劳资纠纷逾70宗，涉及金额逾百万元，切实帮助群众解决困难，维护辖区稳定。

公明网格相关负责人表示, 将会继续发挥社区网格员贴近群众的优势，不断加大群众诉求平台的宣传力度和劳资纠纷的排查力度，从源头上预防和堵塞社会面稳定安全漏洞，营造和谐稳定的社会环境。