7月26日，网格员麦爱娣在辖区走访时，发现人民路东一巷14号旁有一颗树由于生长速度过快，茂密、倾斜的枝干伸向老人平时进出的门口，而门口紧挨着马路，由于此树的树干有自然干枯的现象，遇到刮风下雨就会有树枝掉落，给过往行人、车辆造成不便，存在很大的安全隐患。这里平时只住着张婆婆一个人，她曾想去修剪树木，由于腿脚不便，有心无力。

▲网格员向张婆婆了解情况

网格员麦爱娣了解情况后，及时将此情况向站组长请示汇报，积极协调相关单位修剪树枝，帮助修树工人顺利开展工作，积极做好安全保护工作，将通道口所有的东西搬移，提前告知附近居民车辆不得停放，经过修剪后，存在安全隐患的树枝得到了处理。事后，网格员麦爱娣与修剪工人将修剪下来的树枝进行清理，保证行人、车辆安全通行。

▲网格员协助修剪工作

现场居民纷纷感叹：“社区网格员及时解决了安全隐患，这下我们经过此路就安全了，社区网格员的办事效率真是越来越高了！”