花季少女为情割腕！凤凰网格员化身知心大姐悉心开导、倾情呵护

时间：2021-11-05　　作者：　来源：深圳社区网格管理

11月1日下午4时左右，光明区凤凰街道塘尾社区一花季少女在家中割腕自残，网格员张萍听闻后立即赶到现场，悉心开导少女打消轻生念头。

据了解，该少女因父母忙于工作，平时对女儿关心较少，一年多来已发生2次割腕轻生行为。此前，网格员张萍曾联系女孩男朋友帮助劝解，因此她对张萍比较信任。面对网格员姐姐的再次关心，少女逐渐敞开心扉诉说了原由，说还是因感情问题与男朋友闹矛盾，一时想不开就用水果刀割腕自残，后被家人发现。

听闻情况，张萍耐心进行劝解，告诉她正确处理情感问题的方法，同时提醒其家人多加关心，重视女儿的心理感受，让家庭成为孩子的避风港湾。在张萍悉心开导下，该少女逐渐走出了心理阴影，表示今后一定会珍惜生命，好好生活；其父母也表示要更加关心爱护女儿，帮助女儿走好人生路。一场家庭危机得以化解。

据悉，凤凰街道综合治理办（全科网格组）注重家庭婚恋等矛盾纠纷的摸排化解工作，组织网格员通过群众诉求服务平台，主动为居民住户申请心理辅导、法律咨询等相关服务，积极化解家庭邻里矛盾纠纷。今年以来，已累计排查发现家庭邻里纠纷91宗，现场化解68宗，引导到社区诉求服务大厅处理23宗。

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