华强北通新岭社区居民举报某健康管理中心存在消费诈骗行为
时间：2021-12-15 作者： 来源：深圳社区网格管理
“你好，通新岭社区吗？我是罗永军，我要向你们举报，这边有一家疑似诈骗的健康中心，请你们派工作人员来现场核查。”11月21日晚，通新岭社区接到一通居民的举报电话，通新岭社区网格员随即动身，联动社区民警一同前往了解情况。据罗先生透露，位于通新岭24栋红荔路1045号-2一楼的盛世康源健康管理中心开业近一个月，这一个月以来门店客人络绎不绝，大多数都是社区里的居民，年老长者居多。罗先生观察一个多礼拜后，怀疑该店存在消费诈骗的行为，于是向社区举报。当晚，通新岭社区网格员和民警赶到该门店现场查看情况，抵达时该门店却已关门。
随后，网格员通过多方渠道了解该健康管理中心的情况。该门店提供的服务以足疗按摩、保健理疗等为主，开业一个月已吸纳会员超300人，皆为通新岭社区本地居民。该店通过前三次体验不收费的形式，让门店开业的信息在体验者之间传播开来，随即在微信群对其疗效进行大肆宣传。该门店还以“推荐一位少100元”的模式吸引众多居民，居民充值的金额不同，最高一万最低一千不等，据不完全统计，该门店已收取费用超30万元。当会员需要进店消费时，该门店店员却通知会员们去圣廷苑的另一家门店消费，有些会员年龄比较大，不愿意去那么远的地方消费，该店便以服务设备升级为由再次拖延。而部分社区居民前往圣廷苑分店消费时，相关负责人态度模糊、语气生硬，想撇清与盛世康源健康管理中心的关系。这让已开通会员的居民意识到自己的消费者权益受到了侵害，感觉被欺骗了。近年来，这类消费诈骗的手段层出不穷，凭着多年的专业培训和工作经验，通新岭网格员已然知道该营销方式实质就是诈骗。网格员将此情况告知公安民警，与公安民警联合出击，一方面找到该店主，努力追回居民们被骗的个人经济损失，并立即张贴告示，要求门店闭店整改。另一方面，考虑到年末将近，诈骗团伙又出来活动，通新岭的网格员们在小区内、各商圈店铺开展一对一的反诈宣传，向辖区居民讲解各种诈骗的种类、惯用手段、防范常识和识骗防骗技巧。网格员再次向居民普及国家反诈中心App，提升居民自我防范和主动举报的意识，增强群众防范诈骗意识，努力为居民创造一个干净、文明、健康的生活环境。
社区网格员开展多种形式反诈宣传。
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