福田分局福田派出所接到群众报警称,一男子在辖区某天桥上意欲跳桥轻生。接报后,民警文辉立即赶到现场,看到一男子站在桥边上,情绪低落,有轻生倾向。正值早高峰时段,路面车水马龙,人流密集,文辉立即联系分局危机谈判团队,同时迅速开展现场协调工作、疏散交通。

“你好,请问有什么可以帮你吗?”接到信息后,福田分局危机谈判团队成员迅速赶往现场,展开救援工作。

团队民警刘宁耐心与男子沟通,男子自称张某,自小和亲人失散,没多久至亲离世,没有亲人朋友,独自在外,倍感生活无望,曾屡次轻生未遂,这次上天桥之前,更是已将身边证件财物全部销毁丢弃,打算“一了百了”。

从清晨到中午,谈判进行4个多小时后,男子终于放下心结,随着谈判人员的引导,从人行天桥围栏处返回,并由民警带回派出所进一步了解情况。

由于张某欲轻生跳桥的行为,导致多人围观和车辆拥堵,已扰乱公共秩序,张某被依法处以行政拘留处罚。

“有没有想过之后去哪里?”张某在福田区拘留所的几天时间里,民警罗志勇陪他吃饭、谈心,纾解他的低落情绪,也与他聊接下来的生活打算。知晓张某从小和亲人失散,罗志勇屡屡奔走,希望助其团圆。在派出所连续多日查询研判的信息支撑下,民警终于找到张某父亲的信息。

民警多次拨打张某父亲的电话,却被当作诈骗分子提防。随后,民警联系到当地派出所,协调其开具证明,托当地派出所联系张某父亲,双方才终于得以沟通确认。

找回父亲且父亲也在盼着他回家的消息,让原本心灰意冷的张某,重燃生活希望,决定返回老家,和多年未见的父亲过个团圆年,重新开始好好生活。

张某此前决意轻生的时候,将自己所有的证件、手机、财物等丢失、销毁。刘宁得知后,帮助其购买了回家的车票。在派出所民警的协助下,民警在行政服务中心为张某开具身份证明、办理临时身份证,带他补办手机卡,联系街道为其展开心理辅导。

民警将张某送上返乡列车,并在其回家途中,一直和张某父亲保持联系,时刻关注着张某归家后的状态。“谢谢您们帮我找到我爸爸,以后有了依靠,互相支撑,我也不会再做傻事了。”收到张某发来的信息,参与救援的民警才终于放下心来。多人爱心接力,多部门通力协作,及时挽救了张某的生命,也助他重塑生活希望、重拾信心,以良好的状态开启新生活。