深圳福田法院多元解纷工作亮点纷呈
时间:2021-03-05  作者: 来源:法治日报——法制网
      发布全市首份归纳多元解纷机制改革工作的工作报告,在全省首推在线司法确认,开发建设“融平台”,在全国率先实现诉前调解全流程信息化管理……近年来,广东省深圳市福田区人民法院持续深化一站式多元解纷机制改革,打造以“全流程信息化 共协同多元化”为核心的新时代城市版“枫桥经验”。

首推在线司法确认

用时缩短至半小时

“如双方无异议,助理会把裁定书和送达凭证上传,请双方签字盖章,5分钟后上传……”在福田法院,记者现场参与观摩了一起司法确认案件在线办理全过程。

福田法院主动下沉司法资源,在广东首推在线司法确认,通过全流程信息化的方式,快速便捷地办理司法确认案件。

此前,调解虽具有贴近矛盾源头、解纷效率高、纠纷化解早的优点,但也面临着结果无保障力、公信力不足、社会选择意愿不高的困境。现在,当事人无需往返法院,即可在福田区32个在线司法确认工作室通过视频连线法院完成司法确认。法律文书即时送达,矛盾纠纷就地化解,司法确认综合用时由半天至一天缩短至半小时。

“在线司法确认让司法解纷触角延伸至社会治理末梢,法院变被动审判为主动引领源头解纷。”福田法院相关负责人介绍,目前,福田法院32家在线司法确认工作室已覆盖辖区街道、社区、派出所和交警大队调解室、专业调解机构、纠纷易发高发商圈,形成基层矛盾化解包围圈,以在线司法确认系统为支点,充分撬动社会多元主体的解纷潜力。

同时,福田法院积极借助科技力量驱动改革,在深圳市中级人民法院指导下开发了“融平台”,在全国率先实现诉前调解全流程信息化管理,为当事人提供更便捷的线上调解服务。调解立案材料在线提交、在线审核、一键导入;当事人可在线自主选择调解员,平台通知调解员及时远程调解。调解成功的,即时在线司法确认;调解不成的,一键转诉讼立案。

调解员管理模式改革

入选司法改革案例选编

福田法院聚焦调解员队伍“如何扩充、如何管理、如何提升”三大核心问题,建立调解员分类分级分层管理模式,确保调解主体资质合格、能力具备、渠道通畅,推动改革效能持续释放。2020年7月,福田法院调解员管理模式改革入选最高人民法院发布的《人民法院司法改革案例选编(九)》。

目前,福田法院吸纳六批共48家特邀调解组织、516名各类调解员,调解组织及人员的多元化、专业化为矛盾纠纷的定向高效化解提供人才基础;同时,根据实际需求适时建立金融纠纷调解室、劳动争议诉调对接工作室、律师调解室,构建专业组织及人员定向参与调解的解纷模式,显著提升工作质效,形成宣传及示范效应,也为今后其他类型纠纷的化解提供了借鉴。

此外,福田法院营造特色化调解文化,打造多元化纠纷解决机制生态文化长廊,设立4间调解室,其中婚调室是全市首批婚姻调解室示范点。运用沙发、地毯、圆形绿植等装饰营造家的感觉,圆润形状的调解桌有效帮助缓解对立情绪,沙盘游戏、单面镜等心理学设施帮助呈现当事人情绪和心理状态。

要闻

中共深圳市委政法委员会 粤公网安备44030002006438号 粤ICP备15012300号