网格员化身“调解员”解决辖区租赁纠纷。

日前，航城街道网格综合管理中心网格员接到求助电话，他们当起“调解员”，化解房东与租客之间的矛盾。

当天中午12点左右，航城街道网格综合管理中心鹤洲综管站接到群众唐先生的电话，唐先生说自己是居住在鹤洲西区六巷某出租屋的租客，想退房时房东却不退还押金，想请网格员们帮帮忙。了解情况后，网格员黄仁、沈柳红、庄裕云便赶到了现场，组织租客唐先生与房东刘女士当面协调。

唐先生表示，自己在6月8号交付租金480元和押金1000元后入住，但是由于茂名老家有急事需立即返回，在10日上午向刘女士申请退房，并申请退回押金，但房东并不同意，还拒绝接听自己的电话。房东刘女士表示唐先生刚入住不久，按约定需住满半年才能退回押金。了解事情原委后，网格员耐心地做起双方的思想工作。经过一番劝说，刘女士退回唐先生700元，唐先生也接受提议，双方握手言和。