一站式多元解纷机制是指为充分满足人民群众多层次、多样化的司法需求所建立的，从矛盾纠纷源头预防到诉前多元解纷，再到简案快审、繁案精审的分层递进纠纷化解机制。人民法院发挥司法在多元化纠纷解决机制中的引领、推动和保障作用，通过推动搭建类型多样的调解平台、建立健全基层解纷服务体系、完善诉讼与非诉讼实质性对接机制等方式，实现一站式多元解纷。

通过一站式多元解纷机制可解决各类型的民商事纠纷，特别是对金融、建筑、教育、物业、环境、消费、房地产、互联网、交通运输、医疗卫生等多发易发纠纷的行业领域，法院积极会同行业主管部门研究源头治理举措，建立信息共享、业务协同和非诉衔接机制，对于预防及解决此类纠纷起到了重要作用。去年，市中级法院与市知识产权局、市住建局签订了相关合作协议，在知产纠纷、房屋买卖租赁和装饰等行业开展了矛盾纠纷化解的新模式，强化了矛盾多发领域的行业性、专业性多元解纷力度。

请举例说明一站式多元解纷的工作流程是怎样的？

一站式多元解纷和诉讼服务体系的建立为人民群众提供了多途径、高效率、低成本的纠纷解决方案，让大量矛盾纠纷化解在萌芽，解决在诉前，审理在前端，降低了当事人的诉讼成本，缩减了纠纷解决的时间，使纠纷得到实质性化解；同时，法院推动各项科技创新成果深度融合，提供网上立案、12368“一号通办”诉求回应机制、跨域立案等多项便捷、高效的诉讼服务，让群众更及时地参与诉讼，更便利地接收诉讼材料，践行“司法为民”的宗旨。