通讯员 邬晨曦 “以往好不容易调解成功了,还得跑一趟法院进行司法确认,花费一天时间,现在只需要半小时,效率真高。”4月28日下午,《法制日报》记者在广东省深圳市福田区莲花街道景田社区见证了一宗在线司法确认的全过程,结束后,当事人王先生说道。

作为深圳市首家深化多元化纠纷解决机制改革试点单位,2017年3月,福田区人民法院在全省首推在线司法确认,目前,莲花街道所有社区实现了在线司法确认工作室全覆盖,这是深圳市首个实现社区在线司法确认工作室全覆盖的街道,成为福田法院深化多元化纠纷解决机制改革的重要进展和突出亮点,也是莲花街道创新社会治理的新抓手。

在景田社区在线司法确认工作室,调解员和双方当事人视频连线福田法院法官,法官在线对达成的调解协议进行司法确认。

矛盾不出社区 纠纷就地解决

记者走进景田社区在线司法确认工作室,只见工作室里安装了两个显示屏、一个连通网络的摄像头以及一台打印机。

工作人员向记者介绍,2017年10月,福田法院与福田区司法局联合在莲花街道人民调解委员会设立了全省首家在线司法确认工作室。通过调解室内科技设备,莲花街道办的调解员和当事人就可以与坐在福田法院的法官远程视频,进行“面对面”的沟通并线上完成一系列司法确认工作,高效便捷低成本。现在,社区也享受到了这一改革红利、便民福利。

目前,在线司法确认工作室已覆盖至莲花街道的12个社区,打通了司法为民“最后一公里”,居民不出社区就可以接受调解服务,并通过在线司法确认赋予协议司法效力,就地化解矛盾纠纷。

全新功能上线 便民高效升级

“这里是福田区人民法院网上法庭,我是审判员蔡奕惠,将对你们的调解协议予以审查。”法官话音一落,工作室的显示屏便开始同步显示出“审判员:这里是福田区人民法院网上法庭……”的文字。

据介绍,为了将更多的司法资源下沉到基层,福田法院对在线司法确认系统进行了更新升级,将庭审语音转文字功能也运用到在线司法确认系统中,使在线司法确认工作的智能化、便捷化、高效化水平大幅提升。

莲花街道调解员李腾说:“现在系统自动将参与在线司法确认各方的陈述实时转换成文字,实现角色和文字一一对应,真实记录在线司法确认现场,实现了在线司法确认全过程留痕,公正透明又高效。”

记者注意到,当事人进行在线司法确认时,通过“刷脸”即可完成身份核验步骤。对此,景田社区工作站站长黄戈宇解释说:“在线司法确认系统升级后,联通了公安系统数据库,‘刷脸’实现对当事人身份信息的后台智能认证,彻底告别了人工身份核验方式,不仅提高了身份认证效率,还有效避免了冒用他人身份证件进行调解的情况。” 

司法成果铺开 推进改革纵深发展 

福田法院党组成员、副院长周公昌告诉记者,在线司法确认是该院深化多元化纠纷解决机制改革结合智慧法院建设的积极作为和创新探索,力争进一步将解纷触角延伸到基层治理前端,打造群众身边触手可及的矛盾化解新平台。

莲花街道办事处党工委副书记吴铁祥表示,莲花街道以法治建设作为切入口推进基层治理,将在线司法确认工作室覆盖到街道的全部社区,将便民、惠民平台送到群众的家门口,有利于进一步提升辖区群众的获得感和幸福感。

据了解,福田法院在线司法确认推行以来成果喜人,2018年该院办理司法确认3504件,相比2016年增长700倍以上,2019年1至3月办理司法确认961件,月均办理量从2017年3月在线司法确认工作室上线初的10余件增至300余件。目前,该院30家在线司法确认工作室已辐射至卓悦汇等商业园区、贸促委等专业调解机构和辖区10个街道,基本实现了对矛盾易发、聚集区域的覆盖,有力促进了矛盾源头化解、尽早化解、彻底化解。