“看不见”的诉讼服务 看得见的司法关怀
时间:2023-03-02  作者: 来源:深圳市中级人民法院

  一位双目失明人士

  到深圳市福田区人民法院

  办理离婚诉讼

  被告知福田法院对该申请并无管辖权

  自己又无法自行准备各项起诉材料

  一筹莫展之际

  法院一番有爱与无“碍”操作

  让当事人舒展了眉头……

  导诉台工作人员在了解情况后,向当事人介绍跨域立案流程,并引导其至9号跨域立案窗口进行办理。办理过程中,法院义工耐心细致地帮助当事人现场打印起诉状、复印主体材料和证据等立案所需材料。跨域立案窗口工作人员审核材料通过后,当即联系到江西省抚州市临川区人民法院,并向对方说明具体情况。经沟通,临川法院立即启动跨域立案程序,通过跨域立案平台签收起诉材料,指定由该院所辖派出法庭管辖,并告知待诉讼材料邮寄至该院后转交派出法庭。福田法院工作人员告知当事人受理结果后,第一时间将诉讼材料寄出,于当日办结本次跨域立案流程。

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“我还以为今天办不下来了,真的非常谢谢你们!”当事人对福田法院优质、高效、便捷的司法服务点赞。这是2023年以来,福田法院协助办理的第一例跨域立案案件。跨域立案服务让当事人切实感受到了一站式诉讼服务带来的便利,这也正是福田法院推动“我为群众办实事”向纵深发展的实践成果。  

福田法院在为当事人提供跨域立案服务的同时,持续推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,致力于为人民群众提供更有温度、更有力度、更有广度、更有厚度的诉讼服务,不断提升人民群众对司法工作的获得感、幸福感、安全感。


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