冬日的鹏城，寒风裹挟着凉意扑面而来，但在深圳市坪山区人民法院的调解室里，却是暖意融融——一起特殊的劳动争议纠纷，在承办法官的倾力调解下，终于画上了圆满的句号。
“感谢罗法官，这下能安心回家过年了！”接过首笔赔偿款时，失声劳动者柳某激动地用手语一遍遍表达感谢。随着农历新年的日渐临近，压在他心头的重石终于落地。
这位无声世界的劳动者，是如何在法官的帮助下，走上温暖回家路的？
无声的委屈 2006年5月，柳某入职深圳某塑胶模具公司，成为模具工程部技工。在无声的世界里，他凭借娴熟手艺默默坚守岗位18年，用双手支撑起家庭生计。 然而，一场突如其来的纠纷打破了这份安稳，公司单方面解除了与柳某的劳动合同。柳某认为公司系违法解约，希望获得赔偿，而公司拒绝对话。无奈之下，他踏上维权之路。 协商碰壁后，柳某于是向坪山法院提起诉讼，冀望通过诉讼讨回赔偿。案件受理时已近年关，柳某家中老少正等着他带回收入置办年货，安稳度过新春佳节。 “群众的急难愁盼，就是我们办案的出发点。”案件分到罗法官手中后，他第一时间细致阅卷，看到“残疾人，急等钱过年”的备注时，当即将此案列为优先处理事项。
罗法官深知，于柳某而言，这笔赔款关乎一家人的生计，若简单一判了之，其也难以在年前兑现赔偿款。秉持“调解优先、案结事了”的司法理念，罗法官确定了办案思路：将调解贯穿案件全流程，为双方搭建高效沟通协商平台，全力促成纠纷实质性化解，保障柳某如期返乡与家人团聚。
不懈的调解 调解首要面临的是沟通壁垒。由于柳某无法正常言语交流，其代理人李某——一位精通手语的法律工作者，成为关键沟通纽带。通过李某转译，罗法官了解到柳某18年的工作经历以及遭解雇的赔偿诉求。“我在公司干了十几年，一直勤勤恳恳没出过差错，被违法解除合同却没有赔偿，实在说不过去。”柳某通过手语表达诉求，罗法官一边记录一边安抚，告知其相关法律规定，缓解他的焦虑情绪。 随后，罗法官主动联系公司负责人。起初公司态度强硬，坚称解除合同程序合法，拒绝协商赔偿，调解陷入僵局。针对这一情况，罗法官双管齐下推进调解：一方面以案释法，结合相关法律条款及类似判例，客观分析案件法律关系与诉讼风险，让公司方认清法律责任；另一方面从企业社会责任角度耐心劝导：“柳某是身患残疾的老员工，为公司奉献了近二十年，于情于理都应得到妥善对待。企业主动承担相应责任，既能高效化解纠纷、减少诉累，也能彰显企业担当。” 在双方立场出现松动后，罗法官及时组织“面对面”调解，引导双方将焦点从“分清对错”转向“解决问题”。调解中，柳某通过李某陈述了工作付出与被解雇的诉求，公司方也说明当前经营压力。随着沟通深入，双方紧绷的态度逐渐缓和，沟通从对抗转向协商。 罗法官通过面谈、电联等方式反复沟通协调，努力寻找双方利益平衡点。经过数轮协商，双方在赔偿总额上逐步接近，但在支付方式上又产生了分歧：柳某希望一次性拿到钱款，公司则表示年末资金周转困难，无力一次性支付。 针对这一矛盾，罗法官提出“分期支付”的折中方案：公司分期支付柳某赔偿金，第一期款项于调解当日足额交付。该方案既满足了柳某年前拿钱的迫切需求，也降低了企业资金周转压力。 温暖的回家路 一次次推心置腹的沟通，一遍遍寓法于理的阐释，罗法官以其至诚与耐心，如春风化雨般融化了隔阂的坚冰。公司方认识到劳动关系处理中的疏漏，柳某也愿意在赔偿金额和支付方式上让步，争议焦点逐步缩小，最终双方达成共识。 2025年12月28日，双方签订调解协议，公司分七期支付柳某赔偿金十万元，第一期赔偿款当日足额交付给柳某。拿到钱款的瞬间，柳某眼眶泛红，反复向罗法官比划感谢手势。公司负责人也诚恳表示：“法官调解兼顾法理与人情，道理讲到了心坎里，我们心服口服。” “无声的世界里，公平应当被看见，温暖应当被感知。”看着双方握手言和、冰释前嫌的场面，罗法官脸上绽开了欣慰的笑容。 数日后，罗法官通过电话回访了解后续情况。代理人李某在电话那头语气轻快：“柳师傅已经坐上返乡的火车了！他说有了这笔钱，心里特别踏实，全家都能过个好年。他再三让我转达对您的谢意。”喜悦隔着听筒传来，这场岁末的温情调解，伴着柳某的归乡之路，将司法暖意传递至千里之外的家乡。 新春将至，团圆祥和是千家万户的共同期盼。坪山法院始终坚守司法为民初心，于一桩桩民生案件的公正办理中、一次次温情耐心的调解里，让司法为民的庄严承诺照进现实，让每一位奔波打拼的劳动者充盈着温暖与希望，踏上回家团圆之路。
中共深圳市委政法委员会
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