▲彭永标开展安全宣传工作。

“我马上就到。”“我正在社区走访。”在龙华区观澜网格中心库坑站，网格员彭永标总是闲不下来。每次接到通知，他总是第一个赶到现场。在日常的工作中，他的身影也总是出现在辖区的大街小巷。谈到自己的工作，彭永标笑道：“为大家服务，自己心里也舒服。”

社区居民的事情就是他的事情

在成为网格员之前，彭永标自己也没有想过自己会走上网格管理这条路。他说，能坚守5年之久，社区居民对自己的认可是十分重要的原因。“看到他们生活得好，我就开心了。”

今年8月3日晚，彭永标像往常一样开展日常走访登记工作。突然，他接到辖区环卫工人的电话，称自己捡到一个袋子，里面有很重要的证件，“失主应该很着急，你能不能帮忙找一下失主？”

了解情况后，彭永标迅速赶到环卫工人所在的地方，接过小袋子，仔细查看。袋子里面有失主的身份证、驾驶证、银行卡等重要证件，一一补办要花费不少时间。于是，彭永标利用网格站建立的塔式微信群发布寻找证件失主信息。信息一经发布，好消息很快传来，失主身份立即得到确认。此时，失主正焦灼不安，彭永标的到来让他惊喜不已，连连感谢：“这些证件对我非常重要，真的非常感谢你们这么快帮我找到。”

像这样的事情，彭永标隔三岔五都会遇到，他也总是不厌其烦地帮助社区居民。也因此，许多社区居民都认识他，辖区有什么事，第一时间都会向他反映，辖区的管理质量和对事件的处置速度都得到大大提高。

从细微处关注社区居民安全

彭永标所在的观澜网格中心库坑站，有30栋楼，599间房屋，人口约1002人，其中又以出租屋和工厂企业居多，人员组成相对比较复杂。

为了保障居民安全，彭永标严格按照“人来登记、住有管理、人走注销”的要求，及时进行走访登记，落实动态跟踪管理。同时还与出租屋业主签订责任书，宣传讲解出租屋相关条例，强化他们的责任意识。

2017年，辖区内关于热水器、“电热棒”引发的安全事故比往年多。彭永标在排查安全隐患时也更加仔细认真，每天坚持排查5栋楼，一周排查一轮。一次，彭永标在一名租户的屋里发现存在安全隐患的热水器，便要求租户拆除。然而，该租户拒不配合，将彭永标挡在门外。

“这是为了你们的人身安全着想，不要小看了这些小家电，它们存在的隐患能引发不可想象的灾难。”彭永标三番四次上门，耐心劝导。终于，租户被他的执着感动，主动拆下热水器。

在彭永标的努力下，他管辖的网格至今未发生过一次安全事故，网格内实有人口满意度高达100%。每次网格站组长或网格中心督察组到辖区检查安全生产工作时，租户们都直夸彭永标工作负责，细心。

“偶尔会觉得工作辛苦、繁琐，但想到平安社区建设有自己的一份功劳，就有了工作的动力。”彭永标说，他将竭尽全力确保社区和谐稳定。