近期，第一届网格化与数字经济论坛暨第二届网格员日活动在湖南省醴陵市举行，龙岗区宝龙街道龙新社区网格长曹小琼获评“第二届全国优秀网格员”。

在分享交流网格工作环节，曹小琼说道：“要爱岗敬业，扎实做好本职工作，在实际工作中要善于找问题、找差距，善于总结经验。在帮助群众解决问题的过程中不断提高服务群众的能力......”

▲曹小琼在颁奖现场

作为深圳市网格员代表发言

曹小琼，女，1978年11月生，中共党员，现任龙岗区宝龙街道龙新社区综合网格工作站网格长。自2005年5月进入网格系统工作，每天穿梭于大街小巷，奔走于千家万户，十八年如一日全身心投入到网格管理与服务工作中。作为一名党员，她始终坚持党建引领，把工作力量凝聚一线，筑牢基层战斗堡垒，用实际行动诠释着巾帼风采。

2020年新冠肺炎疫情席卷全国，曹小琼始终坚持党建引领，充分发挥迎难而上、冲锋一线、不惧艰险的党员先锋作用，于大年初一立即取消休假，带领站内网格员积极投身于防疫一线工作中。他们扎实做好卡口值守、重点人员信息核查、充当“采购员、外卖员、服务员”角色及时为居民提供上门服务等防控工作。一个PDA、一支笔、一个本，就是他们的“抗疫利器”，“嘶哑的嗓音、发烫的手机、起泡的脚底...”就是他们的常态工作，但网格员们始终抱着必胜的心态为疫情防控工作默默奋斗着。

▲曹小琼协助辖区老人接种疫苗

十八年的网格工作，曹小琼积累了丰富的经验，熟识业务政策，熟悉居民情况。曾于2015年的出租屋逆向排查工作中共排查出812台直排式热水器，协助居民置换直排式热水器766台，降低了冬季因使用直排式热水器而导致二氧化碳中毒事件的发生。同年的5月10日，曹小琼在开展出租屋逆向排查行动时，联合同乐派出所捣毁了一网络诈骗窝点，现场收缴了一台电脑和抓获了6名犯罪嫌疑人。电信诈骗猛于虎，此次行动无形中保护了居民的财产安全。

2016年11月22日，曹小琼在日常出租屋巡查时，发现一出租屋内堆放了大量塑料桶进行非法生产加工毒豆芽，且在现场搜到了许多已生产好的毒豆芽和4大包石灰粉。曹小琼立即联合相关部门到现场处置，及时地守护了居民舌尖上的安全。

曹小琼在日常生活中喜欢关注热点信息，如在强降雨天气，她时刻保持高度重视、高度警惕，组织网格员及时开展汛期防范工作，全力以赴确保人民群众生命财产安全。在2022年5月的防汛行动中，共动员老旧房屋、菜地农舍约278人投靠亲戚或到宾馆投宿，转移61人前往应急避难场所避难，避免了强降雨天气导致居民受伤或亡人事故的发生。

2022年6月9日，宝龙街道下发综合网格改革方案由各社区实施，网格员负责“四实”信息采集、“三小”场所巡查、社会治安、矛盾纠纷调解、农林巡查、交通巡查、食药巡查等八大事项工作。曹小琼作为网格长，组织网格员按主次、轻重、缓急抓好每一项工作任务的落实。

2022年12月，宝龙街道网格员全身心投入到人口信息核采及隐患事件排查上报工作中，前期的部署、行动为2023年的春季专项行动奠定了良好的基础，圆满完成了专项任务。截至目前，全体网格员核查人口信息、更新人口信息140多万条，核查更新率达300%以上。进一步摸清了辖区人口底数，夯实了社会治理基础。

网格工作是平凡的，但是网格员用实际行动书写不凡，用实际行动展示着网格风采。2023年，曹小琼表示会继续在网格员的岗位上发光发热，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，服务居民也成就自己。